Katalog

Zprávy z ShopCentrik.cz

  • Sociální média v B2B: Zaspali jste dobu?
  • Kdyby vám někdo před 10 lety řekl, že zákazníci se budou rozhodovat o koupi vašeho produktu nebo služby na základě příspěvku na Facebooku nebo tweetu, řekli byste mu, že je to blbost. Dnes už víte, že opak je pravdou. Sociální média zcela transformovala možnosti zákazníků, změnila celou prodejní cestu (inspirace hraje prim) a obrátila naruby téměř každý aspekt zákaznické zkušenosti (vše je online, v reálném čase, navždy). Je tady doba, kdy sociální média nejsou ani tak o přátelském popovídání, jako o obchodu. Pojďte jich využít.
  • E-shopy vydělaly v ČR souhrnně 115 mld. korun
  • V uplynulém roce dosáhly obraty e-shopů v ČR až 115 miliard korun. Překonaly tak hranici 10% podílu na českém maloobchodě. Podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) se tímto Česko zařadilo mezi prvních pět zemí s nejvyšším podílem prodeje po internetu v rámci celé EU. Zajímavý trend naznačil, o co mají zákazníci zájem a co je naopak nechávalo vlažnými. Patrný byl také přechod B2B firem do e-commerce. Čísla mluví jasně, téměř třetina z nich začala podnikat v loňském roce kroky pro to, aby svůj byznys převedla do online prostředí. A zjednodušila tak své procesy ve firmě, snížila firemní náklady na provoz a minimalizovala chybovost.